В агентство Right-Sight обратились девелопер и брокерская служба продаж: требовалось быстро нарастить поток обращений на покупку новостроек в двух регионах и при этом не разогнать стоимость. Бизнес-цель — 250–300 заявок в месяц, KPI по цене лида — до 2300₽, приоритет — уникальные охваты, чтобы «раскачать» брендовый трафик и прогреть рынок к стартам продаж.
Что мы сделали
Наша команда провела быстрый аудит воронки: сайт, лид-формы, сквозная аналитика, CRM. Мы донастроили события (просмотр планировки, клик по ипотечному калькулятору, звонок), собрали все каналы в единый дашборд и запустили параллельно два контура закупки: VK Реклама (оCPM + лид-формы) и программатик через DSP для масштабирования охвата.Стратегия сегментации
- К нам обратились с широким портретом целевой аудитории: возраст 27–55, мужчины/женщины, доход средний+. Мы сузили сегменты и прогрели креативы под задачи:
- семьи 28–40, «второй ребёнок» и ипотека с господдержкой;
- апартаменты для сдачи: доход 150k+, интерес «инвестиции»;
- переезд из области: близость к центру, парковки;
- «горячий» ретаргетинг: калькулятор, 2+ планировки, карточка ЖК.
Креативы и предложения
Мы разработали матрицу сообщений: локальные бенефиты («15 минут до центра», «школа во дворе»), ценовые вилки, комфорт-класс, акции застройщика. Визуал подогнали под район, добавили плашки со сроком сдачи и меткой «Двор без машин». Для лид-форм — короткие вопросы (какой тип планировки, бюджет, район) и автоответ в мессенджер с прикреплёнными планировками.Гипотезы таргетинга
Запустили 30+ гипотез: interest/behavior, look-alike на посетителей с глубиной 3+ события, аудитории конкурентов, районные группы. Тестировали частоту показов 3–6/7д, исключали «микрозаймы» и «быстрые деньги», чтобы отсеять низкий LTV.Оптимизация и аналитика
Мы сделали атрибуцию post-view: заявки после просмотра баннера прибавили +12–15% к итоговому результату. Еженедельно перераспределяли бюджеты: отключали дорогие плейсменты, оставляли инвентарь с лучшим eCPM и видимостью 70%+. Частоту закрепили на уровне 4–5 — при превышении росла доля отказов. Для регионов ввели кап по дневным лидам, чтобы отдел продаж успевал дозваниваться в «горячее окно».Результаты за 3 месяца
- 2 400 000 уникальных показов и устойчивый рост узнаваемости бренда;
- 900 подтверждённых лидов в CRM, средняя цена 2100₽;
- доля заявок по лид-формам — 64%, с сайта — 36%;
- конверсия «лид → показ квартиры» — 23% (по CRM).
Что сработало лучше всего
- Локализация сообщений под район и этап выбора: «старт продаж», «ключи в этом году», «вид на набережную».
- Минималистичные карточки планировок в рекламе — высокое вовлечение и сохранения в закладки.
- «Умные» лид-формы с ручным вводом телефона и валидацией дублей. Сезонность учли.
Выводы и масштабирование
Мы сделали канал стабильным: при сохранении качества лидов застройщик получает прогнозируемые объёмы заявок, а отдел продаж — понятную нагрузку. Дальше масштабируем выигрышные связки на новые ЖК, подключим промовитрины в VK Реклама, добавим ретаргетинг на видео-просмотры и протестируем аудиорекламу в программатике для усиления верхней воронки.Если нужен поток квалифицированных заявок на новостройки и рост брендового трафика без «перегона» бюджета — команда Right-Sight знает, как это сделать.
