В
агентство Right Sight обратились владельцы федерального бренда снежных закусок: задача — запустить
таргет ВКонтакте так, чтобы вырастить узнаваемость и привести измеримые пробные покупки без демпинга.
Вводные и гипотезы
Ниша — хрустящие снеки с натуральными вкусами. Гео: Москва, СПб, миллионники. Наша команда выделила 4 сегмента ЦА:
- офис + кофе-брейки;
- студенты/геймеры (киберспорт);
- родители «10–14»;
- ЗОЖ (спорт, походы).
Гипотезы: геотаргетинг рядом с магазинами, UGC-креативы, «ASMR-хруст» в клипах, купон на «первую пачку» через лид-форму.
Подготовка площадки
Мы сделали «витрину»: актуализировали Товары ВК, добавили меню, виджеты, UTM, события VK Pixel, подключили Senler и лёгкий чат-бот (выбор вкуса → подбор ближайшей точки → купон). Разработали тональность бренда, гайд по визуалу и карточки вкусов.
Креативная матрица
Мы разработали 12 креативных связок под сегменты:
- Клипы 9–12 с: макро, «пар» специй, slow crunch, субтитры «без пальмового масла».
- Карусель: «острый/сырный/томатный», CTA «Взять пробник».
- Универсальная запись с оффером «купон −25% на первую пачку» и оCPM по заявкам.
- UGC от микроинфлюенсеров (без интеграций вне ВК): «учёба/игра/перекус».
- Ключевые слова в текстах: таргет ВКонтакте, карусель, лид-форма, ретаргетинг, клипы, CPL, CTR, CPM, геотаргетинг, LTV.
Настройки и запуск
- Форматы: универсальная запись, запись с кнопкой, карусель, лид-форма, клипы.
- Оптимизация: оCPM по заявкам, частотный capping 2–3/день, ротация креативов каждые 5–7 дней.
- Сигналы ретаргета: просмотр видео >50/75%, открытие лид-формы, клик по Товарам, сохранения.
- Геотаргетинг 1–2 км вокруг ключевых ритейлеров; дневная разбивка: «перекус-пик» 12:00–16:00 и 20:00–00:00.
- Исключения: сообщества «лёгких денег», займы; минус-тематики, чтобы срезать «мусорный трафик».
Воронка и коммуникация
Коротко о пути пользователя. Объявление → лид-форма (два поля) → купон/QR → чат-бот с картой магазинов → напоминание «Сегодня до 23:00 действует купон» → Senler-серия «3 письма вкусов» → апселл «снэк-бокс на месяц». Все метки — в CRM.
Результаты за 8 недель
- Бюджет: 240 000 ₽
- Охват: 1 850 000 пользователей
- Показов: 1 480 000
- CTR (ср.): 1,1 %
- Клики: 16 280
- CPC: 14,7 ₽
- Лидов (купоны/заявки): 3 100
- CPL: 77 ₽
- Применённых купонов в рознице (QR/код): 1 860
- D2C-подписки на снэк-бокс: 420
- Рост полочной продажи в пилотных магазинах: +12 % (по данным касс партнёров)
- LTV подписчиков (90 дней): +17 %
Результаты ретаргетинга
- Бюджет: 62 000 ₽
- Охват ретаргетинга: 210 000 человек
- Заявок от ретаргета: 1 020
- CPL: 60,8 ₽
- Рост конверсии: +23 %
- Просмотры видеообъявлений >75 %: 18 900 раз
Что сработало
- Короткие клипы с «ASMR-хрустом» → самый дешёвый просмотр и сильный ретаргетинг.
- Лид-форма с 2 полями → +31% к завершениям.
- Геотаргетинг магазинов + напоминания в Senler → больше редемпшенов купонов.
- UGC-связки «учёба/игра/перекус» → лучший CTR в сегменте студенты/геймеры.
Что не зашло
Глянцевые баннеры «каталожного» вида проиграли «живым» роликам; длинные тексты снижали досмотры. Вывод: для снэков решает темп, крупный план и один чёткий оффер.
Вывод и следующие шаги
Мы разработали воспроизводимую систему: таргет ВКонтакте → лид-форма → купон/бот → ретаргетинг → D2C-подписка. Дальше масштабируем на новые вкусы (лимитки), тестируем динамическую карусель, вводим RFM-сегментацию в Senler и промо «2-я пачка −50 %» для подъёма LTV. Если бренду нужны быстрые пробы и устойчивые повторные покупки — к нам обратились, в Right Sight знаем, как упаковать хруст в цифры.
