Кейс Right-Sight: привели 8 лидов по 11286₽ на покупку квартир в новостройках

В агентство Right-Sight обратились девелопер и партнерское агентство продаж: требовалось за короткий срок нарастить поток обращений на покупку новостроек в двух районах крупного города и удержать стоимость лида в заданных границах. До нас воронка работала нестабильно: дорогой трафик из поиска, разрозненные лид-формы, отсутствие сквозной аналитики и завышенная доля нецелевых звонков.

Что мы сделали

Наша команда начала с аудита: цели в Яндекс Метрике, валидные UTM, статусы в CRM, телефония. Мы добавили микроконверсии (просмотр 2+ планировок, клик по ипотечному калькулятору, «показ назначен»), включили коллтрекинг, собрали единый дашборд, чтобы считать не только CPL, но и вклад канала в «показ/бронь».

Стратегия привлечения

К нам обратились с широким портретом «М/Ж 27–55». Мы разработали три контура трафика с персонализацией:

1. Яндекс Директ (поиск + РСЯ) под горячие кластеры: «рядом с метро», «с отделкой от застройщика», «ключи в этом году», «ипотека с господдержкой». Под каждый кластер сделали короткие квизы на Tilda/Marquiz и релевантный оффер («подборка планировок за 3 минуты», «зафиксируем цену на 7 дней»).
2. VK Реклама для масштабирования охватов и дешевых лидов: оCPM, лид-формы с ручным вводом телефона, мгновенный автодогрев в мессенджере (PDF-подборка + 3D-тур после заявки).
3. Умный ретаргетинг: просмотр 2+ планировок, оставленный калькулятор, видео 50%+, посетители с высокой вовлеченностью. Креативы-дожимы: «экскурсия выходного дня», «кладовка/парковка в подарок», «особые условия для семей».

Сегментация и креатив

Мы выделили три ядра:

• «Семья 28–40»: дворы без машин, сад/школа рядом, срок сдачи.
• «Инвест 30–50»: студии/евро-двушки, прогноз арендной доходности, налоговые льготы.
• «Переезд из области»: транспортная доступность, паркинг, кладовые.

Визуал локализовали: реальные фасады и виды района, бейджи «15 минут до центра», диапазон цен, срок сдачи. Тексты — короткие, с четким CTA: «Получить подборку», «Записаться на показ».

Тактика закупки и оптимизация

Мы задали дневные лимиты по локациям, чтобы отдел продаж успевал звонить в «горячем окне» 15–60 минут. В Директе использовали гибрид: ручные стратегии на поиске + «целевая цена» в РСЯ по микроконверсиям. Минус-слова отсекли нерелевант: «посуточно», «снять», «ремонт». Во VK ограничили частоту 4–5/7, отключили низкокачественные плейсменты, каждые 7 дней перераспределяли бюджеты по eCPM/eCPL/доходимости до «показа».

Результаты за 8 недель

• Стабильный поток 8 лидов со средней стоимостью до 11286₽, рост доли «целевых» показов.
• До 60% заявок дала VK Реклама (лид-формы), ключевые кластеры РСЯ — «рядом с метро» и «с отделкой».
• Конверсия «лид → показ» выросла за счет автодогрева и квиз-подборок, а дублей стало меньше благодаря ручному вводу номера и антиспаму.
• Отчетность в одном дашборде: видно, какие связки дают «бронь», а не просто клики.

Что сработало лучше всего

1. Локальные офферы под реальную локацию.
2. Короткие квизы + моментальная PDF-подборка — сохраняют и возвращают пользователя.
3. «Мягкий» ретаргетинг по поведенческим сигналам.
4. Полная сквозная аналитика — оптимизация по «показу/броне», а не только по CPL.

Мы разработали масштабируемую матрицу: на каждый ЖК — свой квиз, оффер и креативы; на очереди программатик, видеоформаты во VK, «умные витрины» с фидом планировок. К нам обратились — мы сделали системный поток обращений в новостройки с контролем качества на каждом шаге.
Right-Sight: меньше шума, больше лидов, понятная экономика.